Народный банк Казахстана
Обновлено 03.5.12
- Полное наименование: Акционерное общество "Народный банк Казахстана"
- Сайт: www.halykbank.kz
- Call Center: 8-8000-800-059
- Официальный рейтинг по активам
По официальным данным Агентства по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций (АФН) РК
: 01 - Активы: 2 485 млрд. тенге
- 495 филиалов и отделений в 35 городах Казахстана
- 1154 банкомата в 28 городах Казахстана
- Народный рейтинг prodengi.kz:
Краткая история
Акционерное общество "Народный банк Казахстана" было основано на базе реорганизационного Сберегательного банка Республики Казахстан и на протяжении ряда лет являлось агентом Правительства РК по выплатам пенсий и пособий.
Проведенная в 2001 году приватизация Народного банка позволила реструктуризировать бизнес для того, чтобы иметь возможность предоставлять своим клиентам максимально широкий спектр качественных услуг.
Банк эмитирует карточки платежных систем VISA International, MasterCard International, China Union Pay и остается неизменным лидером на казахстанском рынке пластиковых карточек. Общее количество выпущенных карточек Банка превысило 3 млн. единиц, что составляет около 40% пользователей платежных карточек в Казахстане.
В 2011 году Народному банку Казахстана исполнилось 87 лет.
Отзывы о банке
- Отзывы
Ипотека
-
14.05.12 Программа «На приобретение недвижимости, готовой к эксплуатации и земельных участков для индивидуального строительства жилья» (KZT) 0 5468
14.05.12 Программа «На приобретение недвижимости, готовой к эксплуатации и земельных участков для индивидуального строительства жилья» (USD) до 3 лет 6 6611
Авто кредиты






Беззалоговые потребительские кредиты





Образовательные кредиты
Кредиты под залог












Депозиты
-
30.01.12 Halyk-детский - евро 0 2729
30.01.12 Halyk-детский – доллары США 0 3323
30.01.12 Halyk-детский – тенге 1 5474
30.01.12 Народный-пенсионный – доллары США 0 2857
30.01.12 Народный-пенсионный – евро 0 2679
30.01.12 Народный-пенсионный – тенге 0 6092
30.01.12 Народный-стандартный – доллары США 0 3984
30.01.12 Народный-стандартный – евро 0 2932
30.01.12 Народный-стандартный – тенге 6 10124
Кредитные карты
-
31.03.11 Visa Infinite (EUR) 0 2223
30.01.12 Visa Infinite (KZT) 1 3505
30.01.12 Visa Infinite (USD) 0 2569
Банковские карты
-
30.01.12 Master Card Gold 0 828
30.01.12 Master Card Standard 0 2372
30.01.12 Visa Classic 0 4245
30.01.12 Visa Electron 4 3716
30.01.12 Visa Gold 0 1719
Аффилированные финансовые компании
НПФ Народного банка Казахстана
Аффилированные банки: НБК-Банк (Россия), Халык Банк Кыргызстан (Кыргызстан), Халык Банк Грузия (Грузия), HSBK (Europe) B.V. (Нидерланды)
Хотя это личный выбор каждого человека.
особенно работающие пенсионеры обычно получают пособия по текущим счетам ,а зарплату на карт.счете.Так как одни денежки копят ,а другие суммы тратят.А если пенсионер не умеет пользоваться банкоматом и главное не хочет!
знают ли об этом руководство нар банка ????
делали перевод денег с карточки на карточку, а деньги до сих пор не поступили. Как можно узнать об этом?
И высчитаете это нормальная сумма комиссии???
Вывоз мусора на одного человека стоит 100 тенге...это при затратах на транспорт топливо и зарплату работников и т.д.!!!
Кстати в вашем интернет банкинге за вывоз мусора указан только ЦКП (вывоз мусора) а где ТОО "Коммунальник" и где оплата услуг за газ ТОО "AlemGaz" И почему берётся 40 тенге за каждую операцию и когда будет полный спектр услуг??? Ведь затраты только на грамотного программиста
(программное обеспечение и безопасность) и сервер (железо, эл.энергия )... Вы поинтересуйтесь хотя бы какие суммы комиссий у других банков называющих себя ПЕРВЫМИ. Добавить комментарий к отзыву
1. Очереди
2. В г. Шымкент в филиалах незнают что такое Home Banking.
3. Вы хоть со стороны сравнивали свой Банк с другими? Взяли в аренду здание и даж ремонт не можете сделать... Это касается 80% всех филиалов.
Если такой банк стоит в рейтинге по экономическим показателям на передовой, то это явно не заслуга его работников! В цивилизованной стране с развитой конкуренцией вы бы уже в конце списка стояли. Вы такие же дармоеды как Казактелеком, КазмунайГаз, КТЖ. Добавить комментарий к отзыву
Егер ұнамаса айнаға қарада өзіңе баға бер,
Содан соң әңгіме айтасын. Мұнда мәселе банк жайында болып жатыр. Телеком жайында емес. Біздің қазақтың көңілінен шығу өте қыйын. Ішкен жегенің алдыңда болса тышуға озің ерінетін шығарсың! Біреуді әңгіме қылмастан алдын айнаға қарап ал!
Бұл заманда адамдардан береке кетіп тырнағымыздың астынан кір іздеп жүрген пендемізғой
Персонал любой вопрос встречает "в штыки", пропадают деньги со счета, по кредитам неразбериха, делают что хотят. По приезду в Казахстан обязательно закрою свой счет в этом низкопробном банке. Добавить комментарий к отзыву
Тот же бардак, что и везде. Кассы работают через одну, очередь продвигается с черепашьей скоростью - следовательно очередь на весь зал, а в дни выдачи пенсии вообще на улице стоят. Помещение не вентилируется, дышать нечем, вонище. А раньше вообще хана была, когда девчат брали только на испытательный срок и по его истечении увольняли и набирали новеньких, чтобы не платить. И эти, ничего не знающие, овечки тормозили дольше, чем их допотопные компы. Об отсутствии сервиса и вежливого обслуживания уже и говорить не приходится. Помещение убогое, как в бичевнике. Вторую половину здания ЦОН в конфетку превратил, каждый год фасад освежают, а у НБК всё те же не крашенные лавочки стоят. В общем кошмар. Добавить комментарий к отзыву
А вопрос я задал следующий: можно ли оплатить услуги АлмаТВ по договору? (без квитанции) Добавить комментарий к отзыву
Господа руководители и Головного банка и филиала в г.Уральск,у меня вопрос к Вам:
Вы вообще каким местом думаете когда сидите на своих креслах,кого вы принимаете на работу только одних своих протеже? 21 век уже на дворе ,что за хамство,что за обслуживание дурное,ведь видно что кассир медленно очень работает,элементарно человеческий фактор ,да и техника у вас отстойная,выкинуть пора ,потому что я сама работник банка,
она не работала а плавно перемещалась по кассе,что за безобразие!!!!!
Добавить комментарий к отзыву
А менеджеров своих следует учить культуре общения, а то они смотрят на клиента как на врага народа, нет никакого желания с ними встречатся еще раз. Добавить комментарий к отзыву
При продаже квартиры и оформлении ипотечного кредита покупателями, проводилась всяческая задержка в оформлении, оформление ипотеки длилось 2 месяца, Оформление в подготовке документов по кредиту производил менеджер ЦПС Сагнаев. С начала оформления и подготовки документов менеджер Сагнаев некомпетентно отнеся к выполнению своих обязанностей, всячески затягивал процедуру оформления документов, документы были сданы на решение комиссии 20 мая, а результат решение комиссии менеджер нам объявил лишь 8 июня, я считаю что решение комиссии было выдано раньше, но так как первоначальный взнос в сумме 13000 долларов США был положен в банк на счет, производилась "прокрутка" денежных средств менеджерами филиала, о чем кстати были в курсе и старший менеджер Жетписова Д.Б. а так же и директор филиала. После результатов комиссии был оформлен договор купли продажи квартиры, и в этот же день по просьбе менеджера Сагнаева была сделана копия и передана менеджеру. Для получения денег, все документы были сданы 17 июня, но так как менеджер Сагнаев задерживал и всячески врал покупателям о том что деньги еще не переведены и т.д., кредит был получен 21 июня, и то при том что я приехал из Павлодара и поднял скандал насчет всего этого беспредела в отношении простых граждан. Ясно было что сотрудниками Экибастузского филиала проводилась "прокрутка" денежных средств как первоначального взноса так и кредитных денежных средств, на обоих стадиях в общем по 2 недели каждый раз в итоге 4 недели проводилась "прокрытка" денег. В итоге оформление ипотечного кредита вместо 1 месяца, затянулось на 2 месяца, на что было потрачено личное время клиентов так и принесен моральный ущерб, за время оформления стоимость квартиры выросла на 10 %, что привело к потере денежных средств со стороны продавца т.е. в моем лице на сумму 5000 долларов, а покупателем пришлось снимать жильё и с маленькими детьми ютиться в съемной квартире. Прошу Вас обратить внимание на непорядочность и алчность сотрудников регионального филиала г.Экибастуза Добавить комментарий к отзыву
500-700 әр кезі әртүрлі алады... соны соны қалай алыптастауға болады... Добавить комментарий к отзыву
Ушел бы с удовольствием громадным. Да беда в том, что банк выбирает, как правило, не клиент его (банка), а работодатель клиента.
Оте нашар банк,оларга мен клиентпин ал олардын мурнына мунын исиде бармайды,катты айтсам ренжимендер бирак ренджисендер ренжи бериндер ЕСЕК банк немесе ЕШАК банк калай айтсада жарасады.Мен енди сол кассирди сотка бермекпин,маган алып келген шыгындардын барлыгын ондирип алмакшымын.Барлыктарыныздын кулактарынызга алтын сыргаСендер багалау сурапсыздар нольге койуга ешкандай мумкиндик бермепсиндер ноль сендерге Добавить комментарий к отзыву
2. На рынке банковских услуг в Казахстане много место. Если появятся еще столько же банков 2-го уровня конкуренция особо не изменится. Просто по думайте, что вам нужно и выберите банк. Быстрые сроки, низкая % ставка, ипотека, авто, на бизнес, денежные переводы и т.д.
Этими пунктами банки кардинально отличаются. Т.е. каждый банк ориентирован на кого то конкретного клиента.
Где то может быть долго рассматривают, но % низкий, а где то быстро, но % в связи этим чуть больше.
3. Приходя в банк не бойтесь говорить простыми словами "Мне нужны деньги срочно...", "Я успею до завтра...", "сколько итоговая переплата будет", "можно буду приходить спрашивать если что не понятное будет..".
Менеджер в считанные минуты подберет более подходящий кредит и если устроит переходите на язык цифр. Если нет вежливо можно отказаться. и всё. это же не сложно.
4. Если не устраивает работа менеджера можно просто к другому пересесть. Всегда есть кто хорошо делает свою работу и наблюдая за таким сотрудником, как его хвалят клиенты, руководство, остальные тоже будут к этому стремиться. Менеджеры тоже люди почти в 95-98% они инициируют беседу, если не с головой в отчетах. Поэтому если какой то менеджер раздражен пересядьте с улыбкой к другому и покажите, что другой лучше работает чем он. При повторном приходе вас почти все будут с улыбкой встречать.
5. Самое главное заблуждение клиента, что банк хочет его обманут как нибудь. Все на законных основаниях. Любое движение по счету клиенту покажут по первой просьбе на любой вопрос дадут ответ. Кредиты, депозиты, переводы т.д.
Если кто то говорит, что он знает менеджера и может помочь вот этой ситуации большинство клиентов сами виноваты. Только к сотруднику банка в отделении надо обращаться а не посредникам.
Я не работаю в Народном Банке, просто понимаю коллег я тоже сотрудник банка.
Добавить комментарий к отзыву
По существу конкретного вопроса "куда с карточки деваются деньги?", нужно обратиться в АО "Народный Банк". Подойдите с уд.личн. и картой, попросите выписку по счету, посмортите прям по датам и времени когда поступали деньги, когда списывались. Такую информацию клиенту по его счету обязаны дать и дадут, а там уже наглядно будете спрашивать за что в таких-то числах забирали деньги (Уд.личн. хотя бы захватите, не знаю в Народном может еще какой-нибудь документ нужен будет).
Обещали 5-7 дней на решение вопроса,прошло уже более месяца!!! (((
Оооочень разочарован в банке!!!
Долго решают вопросы.
Если б не первоначальный взнос(точнее его отсутствие у нас),то сразу же б забрал все документы и ушел в другой банк!!!
Т.к. мы молодая семья,мы не осилили первоначальный взнос,но заложили коммерческую недвижимость!
И кстати,они занижают оценку недвижимости!!!Имейте в виду!!!
Добавить комментарий к отзыву
Короче на карте лежало 600т. Вчера вечером кинули на карту 7900т.
Сегодня решил сходить снять ага снял на карте 145т.
Беру чек по произведённым транзакциям последняя да и вообще единственная за этот месяц пришло 7900т. И это не первый раз. Добавить комментарий к отзыву
Прием клиентов проводят, как говорится, "в час по чайной ложке", когда стали говорить старшей по залу (или как ее по должности не знаю) почему так медленно работают - то у нее всегда один ответ: "ЗАВИС КОМПЬЮТЕР", такое происходит всегда и в любую погоду.
И еще часто я слышала от своих знакомых, и лично сама прошла через это - мне при оплате коммунальных услуг вместо 8000 тенге пробили 4000 тг, при этом не забыв с меня взять 8000 тг. Меня спасла моя привычка - просматривать сразу - КАКУЮ СУММУ КАССИР ПРОБИЛА, и когда я стала говорить, что неправильно пробили сумму (а взяли то с меня 8000!!!), вы бы видели выпученные глаза кассира: "Что вы, такого не может быть, какую сумму вы мне дали, такую я и пробила!!!"
Пришедшая старшая стала поддерживать ее!!!
Но они не на ту нарвались!!!!!!!!! Я все таки добилась своего, но так сказать за Державу обидно!!! Сколько грамотных, и что не маловажно красивых, девушек не могут найти работу, а тут такое!!!
И еще как не придешь всегда работают только три кассы, а в зале их двенадцать!!!!!!!!! Людей полон зал, в основном пенсионеры, а кассиры сидя-я-я-я-ят себе просто так, занимаясь НИЧЕГОНЕДЕЛАНИЕМ......
Сегодня (18.11.2011, опять работало всего три кассы из двенадцати, см. видео), когда старшая по залу НА ЗАДАННЫЙ ВОПРОС: "ГДЕ КАССИРЫ?", сказала, ЧТО ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ КАССИРЫ НА БОЛЬНИЧНОМ, у меня терпение кончилось и я все это я сняла на видео и буду отправлять в головной офис (- начальству так сказать), может подействует, может наконец задуматься пора, что ОНИ должны СЛУЖИТЬ НАРОДУ, А НЕ НАРОД ВЫЖИДАТЬ КОГДА ЖЕ НАКОНЕЦ ИХ ПРИМУТ!!!!!!!!!!!!!!! Добавить комментарий к отзыву
Данная страница не предназначена для получения обратной связи от банков, здесь клиенты банков могут оставлять свои оценки/отзывы о работе банков и качестве их обслуживания Добавить комментарий к отзыву
В БТА подключение к Интернет-банкингу удобнее. Претензий у меня к нему не было.
Если бы работодатель давал возможность выбора банка для перечисления зарплаты, я бы выбрал БТА. Добавить комментарий к отзыву
павлодар Добавить комментарий к отзыву
(727) 259-07-77 8 8000-8000-59 они работают круглосуточно ответив на все вопросы оператора и назвав кодовое слово вам сразу разблокируют вашу карту и не надо будет стоять в очереди ругатся с менеджерами, а также если вы выезжаете за рубеж вам нужно будет открыть доступ это все ради безопасности ваших денег за рубежом т.к сейчас в мире участились карточные мошеничества...
Команда
prodengi.kz
Действия сотрудников банка не правомерны любой менеджер должен вам выдать справку о займе по которому вы узнаете свою сумму платежа по кредиту затем как внесете данную сумму на текущий счет менеджер должен подготовить заявление на досрочное погашение по вашему займу где вы в 2 местах должны расписатся это процедура отностится к потребительским кредитам по программе Народная.
При грубом неправомерным действий сотрудников банка можно позвонить в Контакт центр Народного банка по телефонам 8-8000-8000-59 бесплатно с городского телефона и 8-7272-590-777 это платный оставить жалобу, проконсультироватся по кредитам, депозитам, карточкам операторы Контакт центра должны ответить на все ваши вопросы
Уважаемые клиенты!
Народный Банк Казахстана дорожит Вашим доверием и благодарит за сотрудничество. Мы рады сообщить, что теперь каждый посетитель нашего банка имеет возможность дать личную оценку уровню обслуживания. Пожалуйста, заполните анкету и отправьте ее по электронной почте (с пометкой «Анкета качества сервиса») на AigulBo@halykbank.kz.
Ваше мнение очень важно для нас!
Внимание! Анкеты без указания ФИО сотрудника банка и номера отделения приниматься к рассмотрению не будут.
Руководство!!! Примите Меры!!! Добавить комментарий к отзыву
Уважаемые клиенты!
Народный Банк Казахстана дорожит Вашим доверием и благодарит за сотрудничество. Мы рады сообщить, что теперь каждый посетитель нашего банка имеет возможность дать личную оценку уровню обслуживания. Пожалуйста, заполните анкету и отправьте ее по электронной почте (с пометкой «Анкета качества сервиса») на AigulBo@halykbank.kz.
Ваше мнение очень важно для нас!
Внимание! Анкеты без указания ФИО сотрудника банка и номера отделения приниматься к рассмотрению не будут.
Телефоны Контакт центра 8-8000-8000-59
телефон: (727) 259-07-77
по Казахстану бесплатный: 8 8000 8000 59
Для предложений и рекомендаций
aryz@halykbank.kz
Для вопросов
info@halykbank.kz
Перевод делали из Кокчетава в Павлодар. Так кассир данные неправильно вбила, из-за чего я не смогла деньги получить. Где глаза были?? Или та курица разбирается только в словах, состоящих всего из 4х букв? А в Павлодаре не лучше, мало того, что плохо слышит, так еще и в цифрах не разбирается. Когда я уже начала сама ей диктовать, она на меня наехала, типа "что Вы мне тут диктуете?? У меня совсем другие цифры!!" Ну не дура?? Ты забивай то, что тебе диктуют, а не то, что хочет твоя правая нога. Пля, идиоты одни! Разогнать придурков!!! Добавить комментарий к отзыву
При осуществления перевода через отделения кассы НБ на текущий счет, на карточный либо на данные удостоверения личности всегда в квитанции которую вам выдает кассир в которой вы расписываетесь отражается данные отправителя и получателя а также сумма перевода вам следовало проверить квитанцию чтобы убедится что данные отправителя и получателя верны ведь на этом квитанции вы расписываетесь а значит этим даете согласие что данные верны а потом выходит что у кассиров глаза не оттуда все мы когда то были молодыми специалистами, стажерами тот негатив который мы излучаем тот мы и получим везде хорошо где нас нет...
Перевод делали из Кокчетава в Павлодар. Так кассир данные неправильно вбила, из-за чего я не смогла деньги получить. Где глаза были?? Или та курица разбирается только в словах, состоящих всего из 4х букв? А в Павлодаре не лучше, мало того, что плохо слышит, так еще и в цифрах не разбирается. Когда я уже начала сама ей диктовать, она на меня наехала, типа "что Вы мне тут диктуете?? У меня совсем другие цифры!!" Ну не дура?? Ты забивай то, что тебе диктуют, а не то, что хочет твоя правая нога. Пля, идиоты одни! Разогнать придурков!!! Добавить комментарий к отзыву
А остальные банки, одним словом гавно. Как та раз я хотел, отправит денег в Казкоме в городе Актау, жду очереди, и загорается мой номер и подхожу и там женщина, своего знакомого хочет обслужить. По-моему кассира завут Мимина Елена. Так вот я ей показываю свой номер, а она не обращает внимание на меня и быстрее хочет, обслужит ее. Я ругаюсь и подхожу их нему руководству, а они мне советует подождать еще, какие та не понятные люди. Совсем обнаглели.
Добавить комментарий к отзыву
Мен Халық банкінің халыққа қызмет көрсетуіне риза емеспін.Өйткені 9 ай болды банкомат карточкасын ала алмай жүргеніме.Банк қызметкерлері өз жұмысын дұрыс атқара алмайды.Атап айтсақ Жамбыл обл.Шу қаласы! Добавить комментарий к отзыву
примеры из жизни и реальный опыт;
что Вы хотели бы изменить;
укажите, в каком отделении банка Вы обслуживались; Добавить комментарий к отзыву
Улттык банкинин торагасы Козыбак мырза сизден отинип халыктын атынан сурарым - осы маселени колга алыныз. Ар мекемеде ай сайын кызметкерлер билимин тексерип тест тапсырып, аттестация болмайды ма. Ал неге Халык банкте ондай болмаска. Консультанттын орнына кузетшилер жауап береди, НЕГЕ?????
Минекей банк кызметкерлеринин салактыгынан кредит толей алмай, мерекеде тиесили жалакымды ала алмай конил-куйимди тусирип, сегизинши мартты акшасыз карсы алып отырмын. РАХМЕТ! БАНК КЫЗМЕТКЕРЛЕРИ! СИЗДЕРДИН АРКАЛАРЫНЫЗДА ХАЛЫК БАНКЫНЫН САЙТЫНА ТИРКЕЛДИМ.
АТЫРАУ КАЛАСЫНАН. Добавить комментарий к отзыву
НАРОДНЫЙ БАНК САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ РАСХЛЯБАННЫЙ, ПОВЯЗШИЙ В ПАНИБРАТСКОЙ БЕЗГРАМАТНОЙ СИСТЕМЕ(САКЕ МАКЕ БАКЕ)БАНК КАЗАХСТАНА
Только за потерю в 1 000 000 тенге Вас можно лишить лецензии и закрыть и все это может сделать Нац Банк! Добавить комментарий к отзыву
Золото всегда в цене...
Во всем мире «золотые» карточки считаются наиболее престижными.
Став Держателем «золотой» карточки, Вы сразу почувствуете внимание и уважение обслуживающего Вас персонала при совершении покупок в респектабельных магазинах, ресторанах либо при оплате услуг фешенебельных гостиниц.
И ВОТ ИМЕЯ ТАКУЮ КАРТУ, ПРЕДСТАВЬТЕ СИТУАЦИЮ - РАСПЛАЧИВАЕШЬСЯ ТАКОЙ КАРТОЙ В РЕСТОРАНЕ (зная, что у тебя там есть деньги), А ОНА ЗАБЛОКИРОВАНА......
тарифы маленькие, но берут за каждый чих, итого посчитала вышла сумма приличная. Это нечто!
В справочную не дозвонится.
В Костанае есть филиал, пришел и ВСЕ, и ты там застрял на часа 2-3,пр этом касс – 7, рабочих местах кассиров всего 3 и это уже много.
Ужасный банк, сервис отвратительный, сотрудники хамы Добавить комментарий к отзыву
Добавить комментарий к отзыву
На таблице написана что и суббота рабочий день, но в субботу никогда не работают.
ПРОШУ ВАС ЧТО НИБУДЬ ПРЕДПРИНЯТЬ!!!!!!!!!!! ПОСТАВЬТЕ ЕЩЕ ОДИН БАНКОМАТ В ПОСЕЛКЕ БАЯНАУЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОТ МАРЖАН
Добавить комментарий к отзыву
На таблице написана что и суббота рабочий день, но в субботу никогда не работают.
ПРОШУ ВАС ЧТО НИБУДЬ ПРЕДПРИНЯТЬ!!!!!!!!!!! ПОСТАВЬТЕ ЕЩЕ ОДИН БАНКОМАТ В ПОСЕЛКЕ БАЯНАУЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОТ МАРЖАН Добавить комментарий к отзыву
Команда
prodengi.kz Добавить комментарий к отзыву